2025.07.31 夏季休業に伴う検体受入れと解析結果反映について
平素は、ユーグレナ・マイヘルスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
検体受け入れ窓口の休業に伴い、
以下期間でのご返送は避けていただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
誠に勝手ながら夏季休業の営業につきましては、以下のようにさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
・休業期間:2025年8月13日(水)~ 2025年8月17日(日)
尚、2025年8月12日(火)17時以降にいただきましたお問い合わせについては、
2025年8月18日(月)10時以降、順次対応させていただきます。
※誠に勝手ながら上記期間にご返送いただきました試料は休業期間中につきお受取りすることができません。
2025年8月12日必着、または2025年8月18日以降のご返送となるよう
ポスト投函していただきますようお願い申し上げます。
※弊社の検査キットは採取した唾液と保存液を混合いたしますと、
安定した状態で長期的にサンプルを保存することが可能となります。
輸送中に意図せず室温の範囲を超える高温条件の後でもDNAの分解は無く、
質・量とも劣化しないという報告を受けております。
そのため検査結果に影響が出ることはございませんので、ご安心いただければと存じます。
■解析結果について
休業期間前にご返送をいただいた検体については、
解析結果のお返しが通常の納期より遅れてしまう可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。